Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Sie haben Fragen? Wir haben die Antworten!
Im folgenden Abschnitt finden Sie die häufigsten Anliegen unserer Kundinnen und Kunden rund um Bestellung, Größenwahl, Versand und Rückgabe.
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Wir akzeptieren viele gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung, Klarna sowie Banküberweisung. Alle Zahlungen erfolgen über gesicherte Verbindungen.
Ja! Alle unsere Schuhe bestehen aus hochwertigen, geprüften Materialien und sind frei von Schadstoffen. Die Gesundheit Ihres Kindes hat für uns höchste Priorität. Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Herstellern zusammen.
Innerhalb Österreichs beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage. Für Bestellungen in andere EU-Länder dauert es etwa 3–6 Werktage. Wir bemühen uns, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Ja, selbstverständlich! Sie haben 14 Tage Rückgaberecht. Sollte der Schuh nicht passen oder nicht gefallen, können Sie ihn kostenfrei zurücksenden. Wichtig ist, dass die Schuhe ungetragen und im Originalzustand sind.
Ja, selbstverständlich! Sie haben 14 Tage Rückgaberecht. Sollte der Schuh nicht passen oder nicht gefallen, können Sie ihn kostenfrei zurücksenden. Wichtig ist, dass die Schuhe ungetragen und im Originalzustand sind.
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